Скандал с «Фейсбуком» и его возможные последствия

Скандал с «Фейсбуком» и его возможные последствия

СМИ продолжают обсуждать скандал с данными «Фейсбука». Теперь комментаторы перешли к обобщениям и прогнозам. Мнения расходятся. Некоторые считают, что у скандала могут быть серьезные и пагубные последствия для этой компании, и ее руководство неверно оценивает ситуацию. Другие, наоборот, полагают, что «Фейсбуку» уже удалось использовать инцидент в своих интересах.

The Economist задался вопросом о том, как скандалы сказываются на судьбах компаний, вокруг которых они разгораются. В пиковые моменты они вызывают бурную реакцию у СМИ и политиков. Но рыночные обстоятельства — это отдельная история. Чтобы разобраться, автор рассмотрел восемь наиболее крупных корпоративных кризисов, случившихся начиная с 2010 г., и пришел к заключению, что эти эпизоды были очень травматичными для компаний. Они теряли в среднем 30% рыночной стоимости в сравнении со стоимостью аналогичных компаний.

Когда скандал только начинается, отмечает автор, руководство компаний и их стратегические аналитики часто полагают, что это небольшая погрешность в отношениях с общественностью, которая никак не скажется на корпоративной деятельности и конкурентоспособности. Точно также повел себя и «Фейсбук».

Последствия скандалов, между тем, предсказать всегда трудно. В случае с «Фейсбуком» ситуация осложняется еще и тем, что в отношении соцсетей нет внятного законодательства. Большое преимущество «Фейсбука» в ситуации кризиса — это то, что с финансами у него всё в порядке. Проблемой может оказаться то, что его руководство не придает этой истории большого значения и, следовательно, не уделяет кризису должного внимания.

Скандал с данными, пишет Bloomberg, может обернуться на пользу «Фейсбуку» и его конкуренту в сфере рекламы Google. Дело в том, что «Фейсбук» теперь ужесточает контроль над данными, проходящими через соцсеть, и это, скорее всего, увеличит его влияние в мире цифровой рекламы, притом что и сейчас он занимает в нем господствующую позицию наряду с «Гуглом», который, скорее всего, последует его примеру и тоже ужесточит политику доступа к данным.

Первыми жертвами нововведений могут стать компании-посредники, использующие данные соцсетей для аналитики, которую они потом продают маркетологам и прочим игрокам, использующим рекламу. «Фейсбук» намерен повысить сохранность частных пользовательских данных. Акции от такой перспективы несколько подешевели, потому что инвесторы забеспокоились, что ужесточение политики приведет обесцениванию продаваемой «Фейсбуком» рекламы. Но беспокойство, возможно, безосновательно. Велика вероятность, что ужесточение приведет лишь к тому, что рекламодатели будут обращаться за аналитикой к «Фейсбуку» напрямую.

Таким образом, итогом этой истории, скорее всего, станет уничтожение посредников без потери спроса, что, несомненно, приведет к увеличению доходов. Между тем, посредники и раньше жаловались на то, что «Гугл» и «Фейсбук» неохотно делятся своими данными. Теперь доступ к данным для них фактически будет перекрыт. Инвесторы это быстро почувствовали. Акции одной из известных компаний-посредников Acxiom резко упали в цене, после того как «Фейсбук» озвучил свои планы.

Источник: ПОЛИТ.РУ