ВТБ и ВТБ 24 предупредили клиентов о проблемах с чужими банкоматами

ВТБ и ВТБ 24 предупредили клиентов о проблемах с чужими банкоматами

В колл-центрах ВТБ и ВТБ 24 предупреждают о «технических трудностях», с которыми клиенты обоих банков могут столкнуться при проведении операций с пластиковыми картами в других кредитных организациях.

«Уважаемые клиенты, по не зависящим от банкам причинам при проведении операции по картам в терминалах сторонних банков возможно возникновение ошибок. Приносим извинения за возможные неудобства», — цитирует «Дождь» записанное на автоответчики колл-центров сообщение.

Напомним, ранее сегодня о проблемах с картами сообщал Сбербанк: в его колл-центре передавалось автоматическое сообщение о том, что у ряда клиентов на карточных счетах было ошибочно произведено списание средств, которое кредитная организация обещает компенсировать в течение ближайших пяти дней. Пользователи карт Сбербанка пояснили журналистам, что за одну и ту же операцию (покупку) с них по несколько раз списывали деньги.

Предыдущий сбой в работе карточной системы Сбербанка произошел на прошлой неделе, когда некоторые клиенты не могли осуществить операции по картам, пользователи Twitter сообщали о проблемах с приложением «Сбербанк.Онлайн», а ряд владельцев карт не сумели снять наличные или оплатить свои покупки. Неполадки были устранены в течение дня 30 ноября.

Источник: ПОЛИТ.РУ